Terms of Service (ÁSZF)
Szolgáltatás: Dentalite (fogtechnikai ERP)
Verzió: 2026-08-04-v3
Hatályos: KITÖLTENDŐ – közzététel dátuma
Kiemelt figyelmet igénylő rendelkezések
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.") 6:78. § (2) bekezdése alapján a Szolgáltató külön, kifejezetten felhívja az Ügyfél figyelmét az alábbi rendelkezésekre, mert azok a szokásos szerződési gyakorlattól vagy a felek között korábban alkalmazott feltételtől eltérhetnek. Ezek a rendelkezések csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azokat az Ügyfél a jelen figyelemfelhívás ismeretében kifejezetten elfogadja — az elfogadás a regisztráció során, elkülönített jelöléssel történik:
| Pont | Rendelkezés |
|---|---|
| 1.6.1. | A Szolgáltató kártérítési felelősségének összegszerű korlátozása és egyes károk kizárása |
| 1.6.2. | Vis maior |
| 1.7.3. | Változó összegű, automatikus terhelés tárolt bankkártyás megbízásból |
| 1.7.5. | Automatikus csomagváltás és túlkeret-díj — további fizetési kötelezettséget keletkeztető beállítások |
| 1.7.6. | A Szolgáltató egyoldalú díjmódosítási joga |
| 1.10. | A hozzáférés felfüggesztésének esetei |
| 1.10.2. | Az adatok törlése a szerződés megszűnését követő 60 nap elteltével |
| 1.12. | A Szolgáltató egyoldalú ÁSZF-módosítási joga |
| 1.13.2. | Kizárólagos illetékesség kikötése |
1.1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF") szabályozzák a BudyByte Kft. („Szolgáltató") által üzemeltetett Dentalite elnevezésű online szoftverszolgáltatás használatát.
A szolgáltatás célja fogtechnikai laborok és velük együttműködő fogorvosok számára munkák, megrendelések, kapcsolódó adminisztratív folyamatok és kommunikáció digitális kezelése.
A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között elektronikus úton jön létre. A regisztráció befejezésével, valamint az ÁSZF és a kapcsolódó adatkezelési dokumentumok elfogadásával a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen feltételeket megismerte és elfogadja.
1.1.1. A Szolgáltató adatai
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ekertv.") 4. §-a alapján:
| Cégnév | BudyByte Kft. |
| Székhely | KITÖLTENDŐ |
| Cégjegyzékszám | KITÖLTENDŐ |
| Nyilvántartó hatóság | KITÖLTENDŐ – az illetékes törvényszék mint cégbíróság |
| Adószám | KITÖLTENDŐ |
| Képviselő | KITÖLTENDŐ – név, tisztség |
| Elektronikus levelezési cím | KITÖLTENDŐ |
| Telefon | KITÖLTENDŐ |
| Adatvédelmi ügyekben | KITÖLTENDŐ – pl. adatvedelem@dentalite.hu |
| Tárhelyszolgáltató | Amazon Web Services EMEA SARL (38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg) |
A Szolgáltató tevékenysége nem engedélyköteles, és nem tartozik szabályozott szakma körébe. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
1.1.2. A szolgáltatás vállalkozások részére nyújtott szolgáltatás
A Dentalite kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenységi körben eljáró Ügyfelek (fogászati rendelők, fogtechnikai laborok, egyéni vállalkozók, gazdasági társaságok) részére elérhető. A szolgáltatás fogyasztóknak nem nyújtható, és a Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a szerződést szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében köti.
Ebből következően a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási (felmondási) jog nem illeti meg az Ügyfelet, és a fogyasztókra irányadó egyéb rendelkezések — így a békéltető testületi eljárás — nem alkalmazandók.
1.2. Fogalmak
- Szolgáltatás: a https://dentalite.hu alatt elérhető ERP/SaaS rendszer.
- Ügyfél: a szolgáltatást igénybe vevő fogászati rendelő, fogtechnikai labor vagy egyéb szervezet, függetlenül működési formájától (egyéni vállalkozó, gazdasági társaság, egyéb szervezet). Az Ügyfél a szolgáltatásban egy szervezetnek felel meg.
- Felhasználó: az Ügyfél vagy az Ügyfél nevében eljáró természetes személy, aki a rendszerben hozzáféréssel rendelkezik.
- Munka: a rendszerben rögzített, egy pácienshez és egy megrendeléshez tartozó tétel, amelyhez fázisok, felvételek és üzenetek kapcsolódnak. A díjszabás elszámolási egysége.
- Páciensadat: bármely olyan információ, amely az Ügyfél által a rendszerben rögzített természetes személlyel, különösen pácienssel kapcsolatba hozható.
- Egészségügyi adat: a GDPR szerinti különleges személyes adatnak minősülő, egészségi állapotra vagy fogászati kezelésre utaló adat.
1.3. A szerződés létrejötte
A szerződés az online regisztráció során jön létre, amikor a regisztráló személy:
- létrehozza a fiókot,
- megadja a szükséges cég- és kapcsolattartási adatokat,
- kifejezetten elfogadja az ÁSZF-et, ideértve a „Kiemelt figyelmet igénylő rendelkezések" pont szerinti feltételeket is,
- kifejezetten elfogadja az Adatkezelési tájékoztatót és az Adatfeldolgozási feltételeket.
Az elfogadás elektronikus úton történik, nem szükséges papíralapú aláírás, de a Szolgáltató jogosult az elfogadás tényét, időpontját, IP-címét, a dokumentum verzióját és az elfogadó felhasználó azonosítóját naplózni bizonyítás céljából.
1.3.1. Az elektronikus szerződéskötés szabályai
A Ptk. 6:82–6:85. §-ai és az Ekertv. 5. §-a alapján a Szolgáltató az alábbiakról tájékoztat:
- A szerződéskötés technikai lépései: regisztrációs űrlap kitöltése → a jogi dokumentumok elfogadása → az e-mail cím megerősítése a kiküldött hivatkozással → a fiók aktiválása. A szerződés az e-mail cím megerősítésével jön létre.
- Adatbeviteli hibák javítása: a beírt adatok a regisztráció elküldéséig szabadon javíthatók; a fiókadatok utóbb is bármikor módosíthatók a szolgáltatás felületén.
- A szerződés iktatása: a Szolgáltató a szerződéskötés tényét, időpontját és az elfogadott dokumentumverziót elektronikusan rögzíti; a szerződés utóbb hozzáférhető, az elfogadott dokumentumok az Ügyfél adatexportjában szerepelnek. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
- A szerződés nyelve: magyar.
- Visszaigazolás: a Szolgáltató a regisztrációt elektronikus úton, késedelem nélkül visszaigazolja.
Tekintettel arra, hogy a felek egyike sem fogyasztó, a Ptk. 6:82–6:84. §-aitól a felek eltérhetnek; a Szolgáltató a fenti tájékoztatást ennek ellenére megadja.
1.4. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató hozzáférést biztosít a Dentalite rendszerhez, amely többek között az alábbi funkciókat tartalmazhatja:
- munkalapok és megrendelések kezelése,
- labor-fogorvos együttműködés támogatása,
- státuszkezelés,
- ügyfél- és partnernyilvántartás,
- dokumentumok, felvételek és kapcsolódó kommunikáció tárolása,
- kimutatások készítése és előfizetés-kezelés.
A Szolgáltató a szolgáltatást „as a service" jelleggel nyújtja, interneten keresztül.
1.4.1. Felhasználási jog
A Dentalite rendszer, annak forráskódja, felülete, adatszerkezete és megnevezése a Szolgáltató szellemi tulajdona, illetve a Szolgáltató rendelkezik az azok feletti felhasználási jogokkal. A szerződés alapján az Ügyfél nem szerez tulajdont, hanem a szerződés időtartamára szóló, nem kizárólagos, át nem ruházható, harmadik személynek tovább nem engedélyezhető, területi korlátozás nélküli felhasználási jogot kap a szolgáltatás rendeltetésszerű használatára.
Az Ügyfél nem jogosult a szolgáltatást visszafejteni, forráskódját visszaállítani, arról másolatot készíteni, azt harmadik személy részére továbbértékesíteni vagy azzal versengő szolgáltatást fejleszteni. Automatizált lekérdezés vagy tömeges adatkinyerés kizárólag a szolgáltatás által biztosított export- és integrációs funkciókon keresztül megengedett.
1.4.2. Az Ügyfél adatai
A rendszerbe az Ügyfél által bevitt vagy feltöltött minden adat — ideértve a páciens-, munka- és képadatokat — az Ügyfél adata marad. A Szolgáltató ezeken tulajdont vagy felhasználási jogot nem szerez, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében, az Adatfeldolgozási feltételek szerint kezeli. A Szolgáltató az Ügyfél adatait saját céljára — így különösen marketing, profilalkotás vagy harmadik személy részére történő átadás céljára — nem használja fel.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás használatából származó, személyazonosításra alkalmatlanná tett, összesített statisztikai adatokat a szolgáltatás fejlesztésére és üzemeltetésére felhasználni.
1.5. Ügyfél felelőssége
Az Ügyfél felel azért, hogy a rendszerbe feltöltött vagy rögzített adatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezzen, és a pácienseket, érintetteket a vonatkozó adatkezelésről megfelelően tájékoztassa.
Az Ügyfél köteles biztosítani, hogy a rendszerhez csak arra jogosult személyek kapjanak hozzáférést, és hogy a felhasználói fiókok ne legyenek megosztva több személy között. Az Ügyfél haladéktalanul köteles a Szolgáltatót értesíteni, ha felhasználói hozzáférés illetéktelen kézbe kerülésének gyanúja merül fel.
1.5.1. Helytállás harmadik személyek igényeiért
Ha az Ügyfél által a rendszerbe bevitt adat jogszerűtlensége, a megfelelő jogalap hiánya vagy az érintettek tájékoztatásának elmulasztása miatt harmadik személy — így különösen páciens, más érintett vagy hatóság — a Szolgáltatóval szemben igényt érvényesít, az Ügyfél köteles a Szolgáltatót ezen igények alól mentesíteni, és a Szolgáltatónál emiatt felmerült igazolt költséget és kárt — ideértve a jogi képviselet indokolt költségét és a kiszabott bírságot — megtéríteni.
Ez a rendelkezés nem érinti a felek GDPR 82. cikke szerinti, egymás közötti felelősségmegosztását, amely a tényleges felelősség arányához igazodik.
1.6. Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató vállalja, hogy a szolgáltatás működtetése során az általánosan elvárható szakmai gondossággal jár el, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonsága érdekében.
A Szolgáltató nem felel az Ügyfél által hibásan, jogellenesen vagy jogosulatlanul rögzített adatokért, illetve az Ügyfél oldali jelszókezelési vagy hozzáférés-kezelési hiányosságokból eredő károkért.
1.6.1. A felelősség korlátozása
A Szolgáltató szerződésszegéssel okozott kárért fennálló felelősségének felső határa — kártérítési
jogcímtől függetlenül, egy naptári évre összesítve — az Ügyfél által a káresemény bekövetkezését
megelőző tizenkét hónapban a szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összege. Díjmentes csomag
esetén a felelősség felső határa KITÖLTENDŐ – javasolt: 50.000 Ft.
A Szolgáltató nem felel az elmaradt vagyoni előnyért, az elmaradt haszonért, az üzletmenet megszakadásából eredő közvetett kárért, valamint a jóhírnév sérelméért.
A fenti korlátozások nem alkalmazandók, és a Szolgáltató a jogszabály szerinti teljes mértékben felel:
- szándékosan okozott, valamint emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért (Ptk. 6:152. §),
- a GDPR 82. cikke alapján az érintettekkel szemben fennálló felelősségéért,
- olyan kárért, amelyért a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
Adatvesztés. A Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató 2.8. pontja szerinti mentési rendet tartja fenn (napi mentés, 30 napos visszaállítási ablak). Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy amennyiben rá jogszabályi dokumentációmegőrzési kötelezettség vonatkozik, annak teljesítéséért ő maga felel, ezért javasolt az adatok rendszeres exportálása és saját megőrzése. A Szolgáltató nem felel olyan adatvesztésért, amely azért következett be, mert az Ügyfél a saját megőrzési kötelezettségét kizárólag a szolgáltatásra alapította.
1.6.2. Vis maior
Egyik fél sem felel a szerződés megszegéséért, ha azt olyan, ellenőrzési körén kívül eső,
előre nem látható körülmény okozta, amelynek elhárítása nem volt elvárható — így különösen természeti
katasztrófa, háború, sztrájk, hatósági intézkedés, országos vagy regionális távközlési, áramellátási
vagy internetszolgáltatási kiesés, illetve a Szolgáltató alvállalkozóját (felhőszolgáltatóját) érintő
ilyen esemény. A vis maior időtartamára az érintett fél kötelezettségei szünetelnek; a Szolgáltató a
fizetési kötelezettség arányos részét az Ügyfél kérésére jóváírja, ha a kiesés a KITÖLTENDŐ – javasolt: 72 órát meghaladja.
1.7. Díjfizetés
1.7.1. Csomagok és a havi munkakeret
A szolgáltatás előfizetéses csomagokban érhető el. A csomagok egyetlen dologban különböznek: hány új munka rögzíthető egy számlázási időszakban. Minden csomag azonos funkcionalitást és korlátlan számú felhasználót tartalmaz.
A munkakeret kizárólag új munkák létrehozását korlátozza. A már rögzített munkák — azok fázisai, képei, konzultációi és szállítmányai — a keret betelte után is korlátlanul kezelhetők és szerkeszthetők.
A keret a munkák létrehozását számolja. Egy munka utólagos sztornózása a keretet nem szabadítja fel.
A számlázási időszak az előfizetés kezdetének napjához igazodik (nem naptári hónaphoz), és a keret minden időszak kezdetén nullázódik.
Az aktuális csomagokat, azok munkakeretét és díjait a Szolgáltató külön oldalon (árlista) teszi közzé. Az árlista a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.
1.7.2. Próbaidőszak
A regisztrációt követően az Ügyfél 30 napos díjmentes próbaidőszakot kap. A próbaidőszak alatt fizetési kötelezettség nem keletkezik, és a Szolgáltató fizetési eszközt nem terhel.
A próbaidőszak lejártakor — amennyiben az Ügyfél nem választott fizetős csomagot — az előfizetés automatikusan a díjmentes csomagra vált. Az Ügyfél adatai és meglévő munkái változatlanul elérhetők és szerkeszthetők maradnak; kizárólag az új munkák rögzítése korlátozódik a díjmentes csomag keretére. A váltásról a Szolgáltató elektronikus úton értesítést küld.
A próbaidőszak lejárta nem keletkeztet automatikus fizetési kötelezettséget: fizetős csomagra váltani kizárólag az Ügyfél kifejezett cselekményével lehet.
1.7.3. Számlázás és megújulás
A díjfizetés az időszak elején, előre esedékes. A díjak — eltérő jelzés hiányában — az általános forgalmi adót nem tartalmazzák. A fizetést a Barion Payment Zrt. mint fizetési szolgáltató bonyolítja; a Szolgáltató bankkártyaadatot nem lát és nem tárol. A számlát a Szolgáltató elektronikus számlaként állítja ki és küldi meg.
A fizetős csomag megvásárlásával az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a fizetési szolgáltatón keresztül tárolt bankkártyás megbízást (mandátumot) rögzítsen, és abból az előfizetés esedékes díját a fizetési szolgáltató által kezdeményezett (kereskedő által indított) tranzakcióként, minden időszak fordulónapján automatikusan levonja.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a tárolt megbízásból levont összeg időszakonként eltérő lehet, és nem korlátozódik az első fizetés összegére. Az eltérés oka lehet különösen: az Ügyfél által kezdeményezett vagy engedélyezett csomagváltás (magasabb vagy alacsonyabb csomagra), az árlista 1.7.6. pont szerinti módosítása, valamint a keretkezelési beállítások (1.7.5. pont) szerinti túlkeret munkánkénti díja és automatikus csomagváltás. A ténylegesen levont összeg minden esetben az adott időszakra esedékes díjnak felel meg, és a kiállított számlán tételesen szerepel. A jelen felhatalmazás e változó összegű levonásokra is kiterjed.
Ha a levonandó összeg meghaladja az előző időszakban levont összeget, a Szolgáltató a terhelést megelőzően, legalább 3 nappal korábban elektronikus úton értesíti az Ügyfelet a terhelés várható összegéről és jogcíméről.
Az Ügyfél a felhatalmazást bármikor visszavonhatja, két módon: (a) az automatikus megújulás lemondásával, illetve (b) a tárolt bankkártya (mandátum) eltávolításával a fiók fizetési beállításai között. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép hatályba: az Ügyfél a megvásárolt időszak végéig a megvásárolt csomagot használja, azt követően a díjmentes csomagra kerül. A tárolt kártya eltávolítása a jövőbeni automatikus levonásokat megszünteti; ezt követően a Szolgáltató a tárolt megbízásból további díjat nem von le, és az előfizetés a kifizetett időszak végén a díjmentes csomagra vált. A visszavonás nem érinti a már esedékessé vált díjköveteléseket.
A már megkezdett számlázási időszakra megfizetett díj — a Szolgáltatónak felróható szerződésszegés esetét kivéve — nem jár vissza időarányosan.
1.7.4. Sikertelen fizetés
Amennyiben a megújítás díjának levonása sikertelen, a Szolgáltató a levonást legfeljebb három alkalommal, a fordulónaptól számított 1., 3. és 5. napon ismételten megkísérli. Minden sikertelen kísérletről az Ügyfél elektronikus úton értesítést kap.
Ha az utolsó kísérlet is sikertelen, az előfizetés a díjmentes csomagra vált. Az Ügyfél ekkor sem veszíti el a hozzáférését: adatai megmaradnak, meglévő munkái továbbra is szerkeszthetők, és a rendszer nem kerül „csak olvasható" állapotba. Kizárólag az új munkák rögzítése korlátozódik a díjmentes csomag keretére.
A sikertelen fizetés miatt a díjmentes csomagra váltás nem érinti az Ügyfél korábbi, már teljesített időszakokra vonatkozó fizetési kötelezettségét.
1.7.5. Keretkezelési beállítások (túlkeret és automatikus csomagváltás)
Az Ügyfél — érvényes fizetős előfizetés és tárolt fizetési megbízás megléte esetén — beállíthatja, mi történjen, ha a havi munkakeret betelik. A beállítás bármikor módosítható, és alapértelmezetten a keret betelte új munka rögzítését megakadályozza (további díj nem keletkezik).
Az Ügyfél az alábbi lehetőségek közül választhat:
- Keret betelte esetén leállás (alapértelmezett): új munka nem rögzíthető az időszak végéig. További díj nem keletkezik.
- Automatikus csomagváltás: a keret betelte esetén a Szolgáltató az Ügyfél tárolt fizetési megbízásából automatikusan megvásárolja a következő magasabb csomagot, amely azonnal hatályba lép, és új számlázási időszakot indít. A váltásról az Ügyfél értesítést kap. A legmagasabb önkiszolgáló csomag elérése után további automatikus váltás nem történik.
- Túlkeret (munkánkénti díj): a keret betelte után új munkák továbbra is rögzíthetők, munkánként 300 Ft + ÁFA díj ellenében. A túlkeret díja nem a rögzítés pillanatában, hanem a következő számlázási időszak fordulónapján, az előfizetési díjjal együtt, egyetlen tranzakcióként kerül levonásra, és a számlán tételesen szerepel.
- Automatikus csomagváltás, majd túlkeret: a fentiek kombinációja — a Szolgáltató a legmagasabb önkiszolgáló csomag eléréséig automatikusan csomagot vált, azt követően a túlkeret díjszabása lép életbe.
Az alapértelmezettől eltérő beállítás kiválasztásával az Ügyfél kifejezetten felhatalmazza a Szolgáltatót arra, hogy a fenti esetekben a tárolt fizetési megbízást az ott meghatározott összeggel megterhelje. A beállítás módosítását a Szolgáltató naplózza, és arról az Ügyfélnek visszaigazolást küld.
Felső korlát. Az egy számlázási időszakban felszámított túlkeret-díj összege nem haladhatja meg az
Ügyfél adott időszakra érvényes előfizetési díjának KITÖLTENDŐ – javasolt: kétszeresét. A korlát
elérését követően új munka az időszak végéig nem rögzíthető, kivéve, ha az Ügyfél magasabb csomagra
vált. A Szolgáltató az Ügyfelet a korlát elérése előtt elektronikus úton figyelmezteti.
Díjmentes csomagon lévő Ügyfél számára ezek a beállítások nem érhetők el, mivel nincs tárolt fizetési megbízás; ilyen esetben a keret betelte minden esetben az új munkák rögzítésének leállását jelenti.
1.7.6. Díjmódosítás
A Szolgáltató jogosult a díjakat — ideértve a túlkeret munkánkénti díját is — módosítani, amelyről az Ügyfelet a módosítás hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal, elektronikus úton értesíti.
A módosítás a már megkezdett és kifizetett időszakot nem érinti; a módosított díj az értesítést követő első olyan számlázási időszakra alkalmazandó, amely a hatálybalépés után kezdődik.
Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépésének napjára, külön díj és hátrányos jogkövetkezmény nélkül felmondani, illetve az automatikus megújulást lemondani. A felmondás elmaradása és a szolgáltatás módosítás hatálybalépését követő további igénybe vétele a módosítás elfogadásának minősül.
1.8. Elérhetőség, karbantartás, support
A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem vállal megszakítás nélküli működést, és a jelen ÁSZF alapján rendelkezésre állási szintre (SLA) vonatkozó kötelezettséget nem vállal.
A tervezett karbantartásokról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen — legalább 24 órával korábban — tájékoztatja az Ügyfelet, és azokat lehetőség szerint 22:00 és 06:00 óra közötti időszakra ütemezi. Előre nem tervezhető, biztonsági okból szükséges beavatkozás előzetes értesítés nélkül is elvégezhető.
Support és panaszkezelés elérhetősége: KITÖLTENDŐ – support e-mail cím.
A Szolgáltató a beérkezett panaszt nyilvántartásba veszi, és arra 30 napon belül érdemben, írásban válaszol.
1.9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató és az Adatfeldolgozási feltételek irányadóak, amelyek a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezik. Különleges személyes adatok, így egészségügyi adatok kezelése fokozott kockázattal jár, ezért az Ügyfél és a Szolgáltató együttműködnek a GDPR-nak megfelelő működés érdekében.
A páciensadatok tekintetében az Ügyfél az adatkezelő és a Szolgáltató az adatfeldolgozó; a felhasználói fiókok és a számlázás tekintetében a Szolgáltató jár el adatkezelőként.
1.10. Felfüggesztés és megszüntetés
A Szolgáltató jogosult a hozzáférés korlátozására vagy felfüggesztésére, ha:
- az Ügyfél megsérti az ÁSZF-et,
- a szolgáltatást jogellenes célra használja,
- adatbiztonsági incidens vagy annak gyanúja merül fel.
A Szolgáltató a felfüggesztésről az Ügyfelet — a késedelemmel járó veszély esetét kivéve — előzetesen értesíti, és a felfüggesztést a kiváltó ok megszűnéséig, de legfeljebb az ahhoz szükséges mértékben és időtartamra tartja fenn. A felfüggesztés ideje alatt az Ügyfél adatai nem törlődnek, és az Ügyfél adatexportra irányuló kérését a Szolgáltató teljesíti.
A díjfizetés elmaradása önmagában nem eredményezi a hozzáférés felfüggesztését. Ennek következménye a 1.7.4. pont szerint az, hogy az előfizetés a díjmentes csomagra vált: az Ügyfél adatai és meglévő munkái továbbra is elérhetők és szerkeszthetők maradnak, kizárólag az új munkák rögzítése korlátozódik a díjmentes csomag keretére. Ez nem érinti a Szolgáltató jogát a már esedékessé vált díjkövetelések érvényesítésére.
1.10.1. A szerződés megszűnése
- Az Ügyfél rendes felmondása: az Ügyfél a szerződést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja a szolgáltatás felületén (fiók törlése), illetve a support elérhetőségen. A felmondás a folyamatban lévő, már kifizetett számlázási időszak végén hatályosul; a megfizetett díj nem jár vissza.
- A Szolgáltató rendes felmondása: a Szolgáltató a szerződést 60 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja. Ebben az esetben a Szolgáltató a már megfizetett, de fel nem használt díj időarányos részét visszatéríti.
- Azonnali hatályú felmondás: bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, ha a szerződésszegést a másik fél írásbeli felszólítás ellenére, 15 napon belül nem orvosolja.
- A szolgáltatás megszüntetése: ha a Szolgáltató a szolgáltatás nyújtásával teljes egészében felhagy, erről az Ügyfeleket legalább 90 nappal korábban értesíti, és az adatok kiadására ugyanezen határidőn belül lehetőséget biztosít.
1.10.2. Az adatok sorsa a szerződés megszűnése után
A szerződés megszűnése esetén a felek az adatmegőrzésről, adatexportról és törlésről az Adatfeldolgozási feltételek 3.8. pontja szerint járnak el.
Ennek lényege: az Ügyfél adatait a Szolgáltató a megszűnéstől számított 60 napig változatlanul megőrzi, hogy az Ügyfél azokat kiadatni tudja; ezt követően — ellentétes utasítás hiányában — az adatok törlésre kerülnek. Az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a 60 nap letelte után az adatok visszaállíthatatlanul elvesznek, és felelős azért, hogy a rá vonatkozó megőrzési kötelezettség teljesítéséhez szükséges másolatot ezen időn belül beszerezze.
Nem törölhető az az adat, amelynek megőrzésére a Szolgáltatót jogszabály kötelezi (különösen a számviteli bizonylatok, 8 év).
1.11. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó európai uniós jog, különösen a GDPR rendelkezései irányadók. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és az Ekertv. rendelkezései alkalmazandók.
1.12. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági elvárás, a szolgáltatás funkcionalitásának változása vagy üzemeltetési okból.
A módosításról a Szolgáltató az Ügyfelet a hatálybalépést megelőzően legalább 30 nappal elektronikus úton és a szolgáltatás felületén értesíti, megjelölve a módosítás lényegét és a módosított dokumentum új verziószámát.
Ha az Ügyfél a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépésének napjára, külön díj és hátrányos jogkövetkezmény nélkül felmondani. A szolgáltatás hatálybalépés utáni további igénybe vétele a módosítás elfogadásának minősül; a Szolgáltató a lényeges módosítás elfogadását a belépéskor külön is bekéri és rögzíti.
Az Ügyfél terhére többletkötelezettséget keletkeztető, illetve a „Kiemelt figyelmet igénylő rendelkezések" pontban felsorolt feltételeket érintő módosítás kizárólag az Ügyfél kifejezett elfogadásával válik a szerződés részévé.
1.13. Vegyes rendelkezések
1.13.1. Kapcsolattartás
A felek közötti kommunikáció elektronikus úton, az Ügyfél által megadott, illetve a Szolgáltató 1.1.1. pont szerinti e-mail címén történik. Az elektronikus úton küldött értesítés a kiküldést követő munkanapon minősül kézbesítettnek. Az Ügyfél felel azért, hogy a megadott e-mail cím naprakész legyen.
1.13.2. Jogvita
A felek a jelen szerződésből eredő jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján kísérlik meg rendezni.
Ennek eredménytelensége esetén a felek — pertárgyértéktől függően — a KITÖLTENDŐ – a Szolgáltató székhelye szerinti járásbíróság, illetve a KITÖLTENDŐ – az illetékes törvényszék kizárólagos
illetékességét kötik ki.
1.13.3. Engedményezés
Az Ügyfél a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át. A Szolgáltató jogosult a szerződést jogutódlás, üzletág-átruházás vagy átalakulás esetén átruházni, erről az Ügyfelet előzetesen értesíti; az Ügyfél ebben az esetben jogosult a szerződést a jogutódlás napjára felmondani.
1.13.4. Részleges érvénytelenség
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek szerződéses akaratához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.
1.13.5. A dokumentumok viszonya
A szerződés részét képezik: a jelen ÁSZF, az árlista, az Adatkezelési tájékoztató, az Adatfeldolgozási feltételek és annak Adatfeldolgozók melléklete. Ellentmondás esetén az alkalmazási sorrend: (1) Adatfeldolgozási feltételek — az adatkezelés kérdéseiben, (2) ÁSZF, (3) árlista.